Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Sözleşmenin Konusu

Bu mesafeli satış sözleşmesi, UDX SERVICES platformu üzerinden satışı yapılan dijital ürünlerin (örneğin lisans anahtarı, yazılım aktivasyon kodu, oyun dijital ürünleri vb.) alıcı tarafından satın alınması ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

2. Ürün Bilgileri

• Ürün: Yazılım lisansı, oyun dijital ürün veya aktivasyon kodu
• Ürün Tipi: %100 dijital ürün
• Teslimat: Sipariş sonrası dijital ortamda (e-posta, panel, canlı destek vb.) sağlanır.
• Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka havalesi, FAST, Papara, diğer içi dijital ödeme sistemleri

3. Sözleşmenin Kurulması ve Onaylanması

Alıcı, UDX SERVICES üzerinden ürün satın alarak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylar ve kabul eder. Dijital olduğu için fiziksel imza yapılmamakta, elektronik onay geçerlidir.

4. Ödeme Koşulları

Alıcı, ödeme yöntemlerinden birini tercih ederek ödemeyi gerçekleştirir. Ödeme tamamlandıktan sonra alıcının e-posta adresine, kullanıcı paneline veya canlı destek yoluyla ürün teslim edilir.

5. Cayma Hakkı ve İade Politikası

Cayma Hakkı: Dijital ürünlerde, ürün teslim edildikten sonra cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak aşağıdaki şartlarda istisnai iade değerlendirilebilir:

• Ürün hiç teslim edilmemişse
• Ürün çalışmıyorsa ve destek ekibi tarafından çözülememişse
• İade talebi ürün teslimatından itibaren 24 saat içinde yapılmışsa

İade Yöntemi: Alıcı, iade talebini “Hesabım > Destek” bölümünden veya info@udxservices.com adresine iletir.

İade Reddi: Ürün kullanıldıysa, aktivasyon yapıldıysa veya lisans açıldıysa iade kabul edilmez.

6. Satıcının Yükümlülükleri

• Satıcı, alıcının satın aldığı dijital ürünü zamanında ve doğru biçimde teslim etmekle yükümlüdür.
• Satıcı, ürün kullanımı ile ilgili gerekli açıklamaları ve teknik desteği sağlamakla yükümlüdür.

7. Alıcının Yükümlülükleri

• Alıcı, satın aldığı ürünün lisans ve kullanım koşullarına uymakla yükümlüdür.
• Alıcı, ürünün lisans haklarını ihlal edecek şekilde çoğaltma, dağıtma veya yasa dışı kullanımda bulunmayacağını kabul eder.
• Alıcı, ödeme tamamlandıktan sonra ürünün kendisine teslim edildiğini ve herhangi bir feragat hakkı talep etmeyeceğini kabul eder.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ancak taraflar, öncelikle uzlaşma yoluna gitmeyi kabul eder.

9. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiği anda işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamış ve kabul etmiş sayılır. Sözleşme onaylandığı anda yürürlüğe girer ve tarafları bağlar.